荣耀magic 5pro连wifi异常卡，别的手机就没问题

huafen458552750 发表于 2023-8-10 23:05
有，好像是断流

晚上好，看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω＼*)，非常抱歉给您带来不便了，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查看是否都会出现该现象，如果连接其他WLAN正常，请按照以下步骤排查：将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号，请您咨询运营商宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；尝试更改手机的IP获取方式，进入设置＞WLAN，长按所连接的WLAN，选择修改网络，勾选显示高级选项，把IP更改为DHCP；如果连接其他WLAN也无法上网，请按照以下步骤排查：请重新打开WLAN开关连接尝试；建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。(此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置)