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离谱哈哈哈哈哈哈,反馈问题没法反馈

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HONOR2303083017215  LV5  发表于 2023-8-11 20:53:46 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
刚买的平板怎么操作都没法动,各种奇奇怪怪的bug,至于为啥不在平板反应,因为根本点不开哈哈哈,手机反馈还不能选择设备哈哈哈
来手机反馈还点不出去哈哈哈哈哈哈,笑死我了,第二次才发出去
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.163(C00E128R3P13)
评论3
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2023-8-11 22:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,很抱歉给您带来不便了,这边给您一些建议,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.请您打开平板上的“我的荣耀”APP,找到智能检测,并点击进入
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如无法解决辛苦您点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/排查一下
3.如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,薄荷建议您前往荣耀授权服务中心检测维修一下, 您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。

评论

别瞎说 要是硬件问题我早就发现了,别乱帅锅,就是你们软件部的事情  发表于 2023-8-11 22:48  北京
非常抱歉给您带来不好的体验了,辛苦您按照薄荷上述的方法尝试一下看看是否恢复呢  发表于 2023-8-13 23:46  湖南
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