杀游戏后台

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楼主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.应用被其他第三方管家类软件清理，建议您备份好重要数据卸载第三方管家类软件后尝试。
2.进入设置，搜索并点击应用管理，进入三个小点>显示系统程序，搜索（或查找）该应用，点击存储 > 删除数据。
重新打开应用，根据提示开启相关权限。
删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如微信、旅行青蛙，建议您提前备份数据。

若不是以上问题，建议您尝试此链接的其他方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您去服务店和手机升级系统前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。