断流

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HONOR2210171304084  LV6  发表于 2023-8-13 12:46:55 江西 来自:荣耀Magic5 Pro
移动5G直接没信号,满格信号呀,照明
评论5
荣耀粉丝237437852  LV6  发表于 2023-8-13 13:33 江苏 来自:NX729J
看信号强度,那个假的,-108也是满格
荣耀粉丝212392659  LV5  发表于 2023-8-13 14:02 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
今天一天5g断流四五次了。太lg了
HONOR2307277974147  LV4  发表于 2023-8-13 15:30 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
别急,一会那个帅气的小达人就来了,告诉你要摘掉手机壳、重启路由器、关闭蓝牙、还原网络......如果不能解决,小达人还会私信你,要你留电话,然后所谓的工程师联系你,告诉你是正常现象,没接到过用户对断流的反馈,也可能和我一样,根本就接不到电话,再然后....就没有然后了.....
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-8-13 15:31 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2023-8-13 15:32 编辑
HONOR132187191 发表于 2023-8-13 14:02
今天一天5g断流四五次了。太lg了


层主您好,您先别生气。珊瑚看到您之前反馈过相同问题,为了更好的跟进您的问题,珊瑚已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,珊瑚一定会尽力协助您处理的~
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-8-13 15:48 湖南 来自:浏览器

楼主您好,连连已经关注到您反馈的问题了,出现这种情况确实也是影响使用,您可以尝试打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后看一下。
注:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
更多设置方法您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

PS:由于以上链接涉及前往服务中心,前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,将设备中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
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