充电慢

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荣耀粉丝235768466  LV6  发表于 2023-8-17 19:42:22 广东 来自:荣耀80 GT 5G
充电慢 198充了一小时才满,官方宣传说48分钟 荣耀的工程师你要不要看看你们在干嘛
评论6
陳桉許  LV7  发表于 2023-8-17 20:03 四川 来自:荣耀80 5G
确实,总感觉荣耀的66w快充有点慢
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-8-17 21:27 属地未知 来自:PC-VOC
陳桉許 发表于 2023-8-17 20:03
确实,总感觉荣耀的66w快充有点慢


层主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,若您在使用过程中也出现了充电慢的情况,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所改善:

1.请使用标配充电器和数据线进行充电;
2.边使用边充电时,特别是玩大型游戏,充电的同时也会消耗较多电量,充电速度会变慢,请您尽量避免边玩边充电。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00760617/)中相关方案,若仍未得到改善,为了避免给您后续使用造成不便,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-8-17 21:40 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,朝霞会竭尽全力帮助您~辛苦您通过以下方案排查:
1.请您检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请您确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3.请您确认是否边使用边充电,边使用边充电场景下会影响充电速度。
4.请您打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。

希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系我ღ( ´・ᴗ・` )。
淡然一笑很倾城i  LV9  发表于 2023-8-17 22:18 广东 来自:荣耀80 GT 5G
要灭屏
HONOR2212276180282  LV7  发表于 2023-8-18 01:28 山东 来自:荣耀80 GT 5G
熄屏换数据线,充电速度翻倍
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