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手机待机状态发热严重

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琦凡皆备  LV9  发表于 2023-8-18 15:48:47 山东 来自:荣耀70 5G
都立秋了,手机发热还是那么严重,待机状态温度都得有40多度,希望程序人员拿出解决措施。优化系统
评论9
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-18 18:37 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,如果您的手机有高耗电应用在后台运行,会持续占用手机CPU资源,容易导致发热和耗电快。建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议您先清理后台运行的应用,等待几分钟后再观察是否还存在异常发热的情况。
2.建议您及时关闭热点,即使其他设备没有连接您的手机,热点依然会给您的手机带来一定的耗电和发热。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-18 18:38 湖南 来自:浏览器

3.如果上述操作仍无法解决您的问题,建议您重启手机,等待几分钟后检查温度是否有恢复正常。
4.如果问题依然存在,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,前往荣耀授权服务中心检测。
有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2212147294949  LV7  发表于 2023-8-18 20:05 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
信号不好
一樽清酒  LV8  发表于 2023-8-18 20:11 河北 来自:荣耀70 Pro+ 5G
还断流
昵称都是同名啊  LV7  发表于 2023-8-18 20:16 湖南 来自:荣耀90 写真相机
我的也是只能在空调环境下使用,室外大太阳天一用就发烫

评论

空调下的确不烫,今天开会呢,有点热,手机就放桌上,啥也没干摸着烫  发表于 2023-8-18 20:39  山东
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-8-19 00:12 湖南 来自:浏览器
@ HONOR2212147294949  地板楼的朋友您好呀,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,朝霞会竭尽全力帮助您~关于您反馈的手机信号差的问题,朝霞整理了以下方法,辛苦您尝试一下:
1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
2.若您在不同的区域都有此问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

您也可以参考此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/中的其他方案看看问题能否解决,若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决,您可以随时联系我哈~

温馨提示:上述链接涉及前往服务中心,若需前往,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-8-19 16:18 湖南 来自:浏览器
@昵称都是同名啊 您好层主,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您的问题我已经了解,可能是由于室外环境光线较强,手机屏幕亮度会自动调高,以便于您看屏幕时更清楚,此时手机屏幕的耗电和发热量会有一定幅度的增加,这是正常现象,当您回到室内就会恢复。建议您不要在温度较高的环境下长时间使用手机,确保手机散热良好哦~
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-22 16:59 湖南 来自:浏览器
我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。不知您这边是否有尝试澜澜上述方法呢~
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