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打电话手机贴近耳边屏幕不熄屏，时好时坏有同样的问题没

售后检测一下

调整下姿势

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，但是请您放心，朝霞会竭尽全力帮助您~本产品使用的是智能接近算法，触发此功能需同时满足检测到有物体靠近手机听筒附近区域并且需要有拿起或放下手机的动作。所以如果没有同时满足上述两个条件，或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或者其他应用界面时，此时智能接近光算法没有发挥功能，屏幕不会立即灭屏；屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的，需要按电源键点亮屏幕。您可以通过以下方法排查一下：
1.请您将手机升级到最新版本使用。
2.请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡（较常见的：脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等），请移除后再尝试。
3.您将手机靠近/远离脸部时，动作不要过于缓慢，否则无法触发亮灭屏功能。
4.建议您在通话过程中将手机紧贴脸部。

建议您在升级系统之前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免重要数据丢失给您带来不便。如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系我ღ( ´･ᴗ･` )。