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打游戏来电话就没网络了

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intolatte  LV9  发表于 2023-8-19 12:40 广东 来自:荣耀50 5G
华为会这样吗?
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2023-8-19 13:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,关于您使用移动数据打游戏来电出现短暂断网的情况,如果在没有连接WiFi的情况下,游戏场景进行通话,接电话或通话结束后,网络可能会断网卡顿1秒左右后恢复网络正常,在WiFi环境下进行游戏可避免此问题。
再次感谢您对荣耀的支持与关注,后续有任何问题随时联系我们~

评论

意思是我买了荣耀的手机还要再随身带个wifi吗  发表于 2023-8-19 13:57  江苏
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2023-8-19 14:11 湖南 来自:浏览器

楼主你好,辛苦您按照以下方法排查:
1.如果您的手机不支持双通功能,为了满足部分用户通话时需要上网的需求,我们设计了智能切换上网卡功能。打开此功能后,副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时,数据业务会自动切换到副卡上,以保证手机在通话中的数据业务上网体验。
打开方式:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。
温馨提示:此时会消耗副卡流量,不消耗主卡流量。
若未能解决您的问题,欢迎随时联系我们~
纯粹Sky  LV9  发表于 2023-8-19 17:28 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
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