用word和excel经常卡成马赛克是什么原因

用word和excel经常卡成马赛克是什么原因，是处理器太**了吗，锐龙R5 5500u，office是2021版的

楼主您好呀，在使用产品的过程中给您带来了不便 ，小宝非常抱歉，请问您的笔记本具体是什么型号呢，关于您word和excel经常卡顿的问题，因Office的一些设置项存在兼容性问题，当某些设置选项不能正常使用却仍启用，或者需要占用大量的系统资源，开启此选项功能时会造成卡顿、响应慢，可尝试以下方案：

1、建议您勾选禁用硬件图形加速，并取消勾选请求自动更新链接，看是否有效。

2、建议您按住 Ctrl 键的同时双击该office应用程序快捷方式，此时将出现一个窗口，询问是否希望以安全模式启动应用程序，请单击是。以安全模式打开Office文档，看是否有存在这类的卡顿情况？如果仍存在卡顿现象，尝试在该模式下点击左上角文件> 选项 > 加载项，在管理中选择COM加载项，点击转到，将里面的所有勾选暂时全部取消掉，点击确定。如果有使用宏的情况，该模式下建议您将相关的宏也禁用掉。重启Office文档，看下打开文件效果。

如问题没有解决，可随时联系小宝呦~