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适配问题

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荣耀粉丝213195610  LV6  发表于 2023-8-19 18:37:07 天津 来自:荣耀X40 GT
升级魔术系统之前的版本还有最新的7.0版本 后台熄屏播放哔站总是过一会自动停止或者蓝牙断开 原来还有断流缓冲情况的情况 总是不能像以前一样后台播放或者蓝牙耳机收听 或者顺畅播放 请系统方面专家看一下 我的机器是x40gt系列 希望系统能及时被修复
产品型号ADT-AN00
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本ADT-AN00 7.0.0.132(C00E132R3P7)
评论10
奶中特仑苏  LV9  发表于 2023-8-19 19:24 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
HONOR2207298421107  LV8  发表于 2023-8-19 19:26 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
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荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2023-8-19 19:47 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈后台播放的问题,部分视频直播应用如虎牙,斗鱼,腾讯NOW直播等,可在应用自身的设置中可以开启后台播放,看看是否开启了呢。

评论

已经开启 原来可以正常后台播放 从升级系统开始 就不行了  发表于 2023-8-20 09:54  天津
好的,关于您的问题已经帮您进行反馈了。  发表于 2023-8-20 16:10  湖南
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2023-8-19 19:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈蓝牙的问题,建议您尝试以下操作:
1.请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
2.请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
若不是以上问题后续随时可以联系我哦~

评论

手机就在我身上 周边没有干扰 原来开启后台播放没有问题 升级后就不行了  发表于 2023-8-20 09:55  天津
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2023-8-20 16:11 湖南 来自:浏览器

关于蓝牙的问题,建议您尝试此链接的其他方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您去服务店前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝213195610  LV6  发表于 2023-8-30 11:05 天津 来自:荣耀X40 GT
工程师来电给了解决方案 问题依然没有解决 客服电话总是占线
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-8-30 11:36 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR326582914 发表于 2023-8-30 11:05
工程师来电给了解决方案 问题依然没有解决 客服电话总是占线


楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,我们已反馈并安排专人处理,请您保持通话畅通。
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