一热以后啥毛病都出现了，卡顿，信号满格，就是没网，真是无语了

真是绝绝子，视频电话不能打也就算了，语音电话也卡的要死，真烦啊，下一步不会考虑荣耀了，等mate60了

太卡了，以后谁买荣耀手机谁是

37度蜗牛 发表于 2023-8-21 00:09
太卡了，以后谁买荣耀手机谁是

层主您好，关于您反馈的情况，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先不要担心，如果是在手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
1. 重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2. 如果使用低电量模式时，手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。
请您进入设置 > 电池 > 低电量模式，关闭低电量模式开关。
3. 使用系统管家优化清理：
①. 一键优化手机。
请进入系统管家点击键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
②. 当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入系统管家进行清理，帮助您释放存储空间：
请您进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
温馨提示：卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）

您好楼主，非常抱歉给您带来不好的体验了，看您之前已经有反馈过发热的问题，若之前联系您的小达人给出的方案未能解决您的问题，为了更好的处理您的问题，私信回复您了哦~

关于您反馈的手机卡顿的情况，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

2.手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

是信号满格移动网络无法上网吗？若是，建议您根据以下方案进行排查：
1.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。

2.建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）

若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

关于卡顿的问题若以上方案无法解决您的问题辛苦您参考以下内容进行排查：
1.关闭低电量模式保持电量充足，请您进入设置 > 电池 > 低电量模式，关闭低电量模式开关。
2.一键优化手机。
3.若有第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
4.新的系统版本会对系统性能进行优化提升，请您备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。

满格移动网络无法上网辛苦您参考我以下链接内容进行排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/

温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

注：升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
涉及到恢复出厂设置会删除您手机内部存储空间中的数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、内部存储空间上的所有文件、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前，及时备份您的数据。