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荣耀50经常突然间断网是怎么回事?

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HONOR2110105225648  LV3  发表于 2023-8-21 11:47:13 吉林 来自:荣耀50 5G
自己买的荣耀50,信号源和网络情况都没有问题,经常突然间用着用着网就断了,不是5G网掉成4G网那样,就直接移动数据打不开了。
评论8
守护Q斩月  LV8  发表于 2023-8-21 11:57 福建 来自:荣耀60
我也是经常断流。
荣耀粉丝213316089  LV9  发表于 2023-8-21 12:44 江苏 来自:荣耀50 5G
我是偶尔发生,没那么频繁的
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2023-8-21 13:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好呀,在使用产品的过程中给您带来了不便 ,小宝非常抱歉,关于您手机经常断网的问题,如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服,您也可尝试以下方案:

1、建议您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续,您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。

2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

更多方案可点击连接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-8-21 13:59 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶月光 于 2023-8-21 14:01 编辑
守护Q斩月 发表于 2023-8-21 11:57
我也是经常断流。
层主您好,感谢您对荣耀手机的支持,非常抱歉给您带来不好的体验,针对经常断流问题,辛苦您查看一下地板楼荣耀小达人小宝的解答方案,若是您的问题没有解决,您随时可以联系我哟~
OMG_Z  LV8  发表于 2023-8-22 03:07 江苏 来自:荣耀50 5G
没碰过
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2023-8-27 04:08 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
荣耀粉丝254373719  LV2  发表于 2023-10-31 17:19 江西 来自:荣耀50 5G
我的也是
荣耀粉丝254373719  LV2  发表于 2023-10-31 17:19 江西 来自:荣耀50 5G
再也不买这**手机了,
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