兼容性问题怎么解决？

GPU驱动版本: 0530.0，检测结果： 有兼容性问题
机型: HONOR ELZ-AN10，检测结果： 无兼容性问题
操作系统: Android OS 12 / API-31 (HONORELZ-AN10/7.0.0.140C00)，检测结果： 无兼容性问题
GPU型号: Adreno (TM) 660，检测结果： 无兼容性问题
运行内存: 7200MB，检测结果： 无兼容性问题
图形API版本: Vulkan 1.1.0 [512.530.0]，检测结果： 无兼容性问题
屏幕分辨率: 2228x1035，检测结果： 无兼容性问题
兼容性检查助手生成的建议：您的手机系统版本可能存在兼容性问题（可能会出现花屏或者闪退），建议升级手机系统。


经常电话进来就卡死

系统更新一下

换手机  我直接卡死机

这是啥游戏？

我的自从提示兼容性有问题以后，卡的不行，完了老闪退

0530是2021年的高通GPU驱动，目前最新应该是已经到060x了，具体不知是060几版本。打电话给8K也许能催下更新？

火火呀 发表于 2023-8-24 09:23
我的自从提示兼容性有问题以后，卡的不行，完了老闪退

层主您好，荣耀小达人丶菠萝为您服务，非常能理解您的心情，请不要着急哦，如果您微信消息有延迟，可以尝试以下方法看下呢~
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

如果还是无法解决的话，您可以进入链接：
手机卡顿：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15832752/
应用闪退：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/，排查其它方式看下哦~如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

赵nm 发表于 2023-8-23 23:39
换手机  我直接卡死机

层主，您好，小达人非常理解您的心情，手机无响应非常影响正常使用，若您在正常使用过程中手机出现卡住、无响应时，请您长按音量下键+电源键20秒或长按电源键20秒以上强制重启手机，并尝试以下方法，希望能够帮助到您٩(๑❛ᴗ❛๑)۶

1、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2、辛苦您确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

果然我就知道这个帮帮团会这么说，一点有用的都没有

楼主您好，关于您反馈的情况，很抱歉给您的使用带来这样的困扰，请您先不要担心，由于某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
1. 在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；
2. 重启设备即可退出安全模式。
Ps：如果问题仍然存在的话，您还可以点击手机/平板卡死、黑屏、蓝屏、白屏怎么办？ https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/了解更多。
温馨提示：卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装（第三方应用涉及聊天记录请单独备份）
点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店，去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，恢复或升级系统以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。