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服了,买了不到一年,突然关机打不开了

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HONOR2211138578416  LV3  发表于 2023-8-24 01:41:02 山东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
看着看着,突然关机就打不开了,换插座也不行了,没有这么样的呀,不到一年就出现这样问题,品控真的不行呀,希望有关人员第一时间联系我!!!!!
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荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2023-8-24 13:20 属地未知 来自:PC-VOC

中午好,看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω\*),很抱歉给您带来不便了,请问您是智慧屏在用电高峰期(比如晚上7:00-10:00)概率性自动黑屏,无法开机吗?如果是用电高峰期(晚上、周末及节假日等)自动黑屏,无法开机,请排查您所在区域是否有电压不稳的情况。
如为电压不稳的问题,请关闭大功率电器或者使用稳压器后再尝试。
电压不稳排查方法:您所在区域当前是否存在电压不稳情况、该时间段是否为用电高峰(时间)、您家中/邻居家中是否有大功率电器运行等,以上情况均可能导致电压不稳。
国家电网的居民用电电压标准220V±10%,智慧屏可在此范围内正常工作,电压超出此标准可能导致智慧屏无法正常工作哦~

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直接打不开,我在不同的时间段都不可以  发表于 2023-8-29 10:37  山东
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