大家打游戏掉帧吗？

决战平安京掉帧好严重啊，一点都不符合8gen2的性能。

掉帧，温度一上来就掉帧

不打游戏就是刷抖音经常断网

戒游神奇

高通芯片就是差劲，王者荣耀断流断到想吐

@HONOR2209073023905 层主您好，耽搁了您这么久的时间，澜澜这边再次给您诚挚致歉，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信~

楼主您好，关于您反馈的玩游戏掉帧的问题，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问近期是否更新系统呢？如果近期刚更新了系统，由于系统升级后需要对手机中的应用程序进行优化性能，建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。同时建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。

如果未更新系统，辛苦您按照以下方法排查：
1.当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
2.请您检查手机是否过热，设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能，您也可以对游戏设置进行调整，尽量避免手机过热。

取月色二两 发表于 2023-8-26 19:22
掉帧，温度一上来就掉帧

沙发楼的朋友您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，非常抱歉让您有不愉快的游戏体验了，但是请您放心，朝霞会竭尽全力帮助您~玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。为了防止手机持续发热，当手机温度较高时，会适当限制游戏的帧率，待手机温度降低后会恢复正常。建议您尽量避免充电时玩游戏。您可以通过以下方法，减少发热情况：
1.建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
2.按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
3.游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率后可减少发热。

以上操作一定程度上能降低发热，但是可能会影响游戏体验，请根据您的实际情况选择性操作。以上方法还是比较实用的，希望可以协助到您，若后续还有其他问题，可以及时联系我哦~

不开应用助手，还行吧

HONOR2306143802401 发表于 2023-8-26 20:30
高通芯片就是差劲，王者荣耀断流断到想吐

层主您好~抱歉给您带来不便了~关于您反馈的王者断流的问题，辛苦您看看以下排查方案是否可以帮到您哦~
1.如果只有使用个别应用出现网络频繁断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
更多方案您可以参考该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/；

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