又卡到99了

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HONOR2209307927423  LV5  发表于 2023-8-26 19:47:24 山西 来自:荣耀畅玩20
今天下午打巅峰赛直接卡到外面2分钟还被队友举报了就打了一把挑战赛就打真服了 又卡到99了 又卡到99了 又卡到99了
评论27
荣耀粉丝232016050  LV7  发表于 2023-8-26 20:25 重庆 来自:荣耀畅玩20
手机一发热,他就容易卡到99,我打王者一般就是开那个开发人员选项那个硬件第1个和强制4x那个打开,然后再开性能模式。也很少卡99了现在。而且卡到99我还反馈两三次,技术工程师都没给我一个任何解决方案。最多就是让我去服务店去检测
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-8-26 21:46 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-8-26 21:50 编辑

楼主您好,观察您的描述,请问是否是WiFi网络加载慢导致卡到99吗?如果是的话,同时也看到您之前反馈过此问题,并尝试根据之前给您的方案后未解决,辛苦您再次尝试:建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。

关于游戏切后台掉帧以及开小窗屏幕刺眼的问题,为了更好的跟进您的问题,贝儿已经回复您私信了,请您查看一下哦~

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根本不是网络的问题我也是卡到99进不去了然后等好久用网还是数据都一样  发表于 2023-8-27 08:13  甘肃
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-8-26 22:32 湖南 来自:浏览器
@沐沐O
层主您好,贝儿查看到您反馈的问题了,很抱歉给您的使用带来不便,关于您反馈的下拉游戏助手后,游戏断触的问题,为了更好的跟进您的问题,贝儿已经回复您私信了,请您查看一下哦~

关于王者设置60帧卡顿的问题,建议您按照以下方法排查尝试:
1.当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
2.请您检查手机是否过热,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,您也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。

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给您带来不好的体验,贝儿深感抱歉,对于您反馈的此问题,我们也非常重视,辛苦您查看下私信哦~  发表于 2023-8-27 17:04  湖南
Foshanlion  LV6  发表于 2023-8-27 12:36 广东 来自:荣耀畅玩20
不只是王者,巅峰极速也是这样,打着打着就无缘无故掉线重连,开中画质就卡到掉帧,真无语,单机游戏也是这样

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这处理器能刷抖音,你就偷着乐吧。还打游戏  发表于 2023-10-10 20:56  安徽
荣耀小达人丶西柚 荣耀答答团  发表于 2023-8-27 14:28 属地未知 来自:PC-VOC
Foshanlion 发表于 2023-8-27 12:36
不只是王者,巅峰极速也是这样,打着打着就无缘无故掉线重连,开中画质就卡到掉帧,真无语,单机游戏也是这 ...


层主您好,玩游戏掉帧确实非常影响游戏操作,很抱歉给您带来不便了,关于玩游戏掉帧的问题,建议您尝试以下方案:
1.关闭后台运行的应用
当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前关闭后台应用。
2.检查更新
检查应用是否更新到最新版本,若应用未更新到最新版本,可能会出现版本不兼容的情况。
检查手机的系统版本是否为最新版本,游戏应用和手机系统也存在兼容性问题时,可能会影响您的游戏体验。

关于您玩游戏掉线的问题,请问您具体是账号自动退出还是什么情况?西柚非常想帮助到您,为了更好的解决您的问题,辛苦您能告知一下具体问题哟~如后续有任何问题可随时联系西柚。
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2023-8-27 16:03 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶百合 于 2023-8-27 16:07 编辑

@澜风大神 ,层主您好呀,看到您的问题百合立马赶来啦。很抱歉给您带来不好的手机使用体验。请问您是使用移动数据时出现卡顿吗?若是的请您尝试以下方案:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证
辛苦您进行以上尝试,若有问题可随时联系百合哦。
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-8-27 23:45 湖南 来自:浏览器
@沐沐O
感谢您的回复,如果无上述情况,只要设置60帧游戏就出现卡顿,建议您点击https://club.hihonor.com/cn/thread-27273069-1-1.html进行排查尝试,希望可以帮助到您。

温馨提示:1.链接中涉及系统更新,恢复出厂设置,前往服务中心检测,若需操作,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。
2.去往服务中心前可携带好购机凭证,并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
3.另外9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往哦,关于详细的服务日活动介绍,您可以点击链接了解: https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

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