首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 网络优化问题
#荣耀Magic5 系列#

网络优化问题

[复制帖子标题和链接]

5606

荣耀粉丝219117732 荣耀答答团  发表于 2023-8-29 17:39 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-8-29 17:42 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,朝霞会竭尽全力帮助您~请问您是使用的移动数据还是连接的WiFi断流呢?关于您反馈的卡顿,请问是指手机平时使用时卡顿吗?为了更好的跟进您反馈的问题,辛苦您及时回复一下哦~

评论

你好,我的是移动数据断流,之前我的老华为都不是这样的,连wifi还是正常的,就是流量有时候断流  发表于 2023-8-29 18:13  安徽
我说的卡顿主要是流量问题,内存,我的很够,只用了30%在运行其他软件也不卡,主要就是打游戏断流问题多一点  发表于 2023-8-29 18:14  安徽
这个卡,主要是一些网页刷着刷着就加载不出来了,但是,是正规网页,不是那种少儿不宜的,所以我觉得没有理由流量卡顿  发表于 2023-8-29 18:16  安徽
荣耀粉丝219117732 荣耀答答团  发表于 2023-8-29 22:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的移动数据断流的问题,辛苦您通过以下方案排查一下:
1.请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致,换到其他地方后就可以恢复正常。
2.请尝试重置APN、还原网络设置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。然后进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
荣耀粉丝219117732 荣耀答答团  发表于 2023-8-29 22:11 湖南 来自:浏览器
您可以参考此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/中的其他方案排查看看网络是否恢复正常,若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决,您可以随时联系我哈~

温馨提示:上述链接涉及前往服务中心,若需前往,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店。9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表