网络优化问题

我说虽然我的magic5至臻主要面向的也不是打游戏的群体，但是怎么我日常使用还有点断流啊，打游戏断流也就算了，我有时候也挺卡的，你们也有这种情况吗？

是很卡真的，我有一部苹果，两个一对比这都不像个旗舰新机

我那个苹果都4年啦

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，但是请您放心，朝霞会竭尽全力帮助您~请问您是使用的移动数据还是连接的WiFi断流呢？关于您反馈的卡顿，请问是指手机平时使用时卡顿吗？为了更好的跟进您反馈的问题，辛苦您及时回复一下哦~

HONOR2304058130768 发表于 2023-8-29 17:39
是很卡真的，我有一部苹果，两个一对比这都不像个旗舰新机

您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了，是日常使用卡顿吗？若是，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用，手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

两三天重启一次，这是新手机该做的吗

楼主您好，关于您反馈的移动数据断流的问题，辛苦您通过以下方案排查一下：

1.请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致的，换到其他地方后就可以恢复正常。
2.请尝试重置APN、还原网络设置
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。然后进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

您可以参考此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/中的其他方案排查看看网络是否恢复正常，若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决，您可以随时联系我哈~

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