#荣耀Magic5 系列#

网络卡顿

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一起吃腰果吧  LV7  发表于 2023-8-30 15:32:09 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
我不知道是卡的问题还是更新的问题,现在一张移动一张电信网络都很差,打王者时不时就会红色网络,一会就提示自动切换卡二或者卡一,平时有时看视频也是。
评论3
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-8-30 15:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好呀,给您带来这样的体验也是深表歉意,关于您手机出现移动数据上网时网络连接不稳定的情况,辛苦您尝试以下方案:
1.重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角的三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。请注意,还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
同时您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/链接内的其他方案。
温馨提示:如果您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请提前联系门店,并携带好购机凭证。9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
如果以上方案仍未解决您的问题,欢迎您随时评论联系大黄哟~

评论

用户发现bug反馈,客服都是反问用户,责问用户没有正确的使用手机。从来没有把用户提出的系统bug修复和改进。一天到晚更新没用的东西,这也智慧那也智慧看着就想吐,智慧客服、智慧工程师,智慧你妈!把提问题的人解决,问题就不存在了,这就是荣耀客服和工程师。 真智慧! 哈哈哈…荣耀手机谁买谁上当。  发表于 2023-8-30 16:38  广东
蛙蛙酸菜鱼  LV9  发表于 2023-8-30 17:38 浙江 来自:浏览器
移动的还好吧,电信的确实延迟忽高忽低的。我浙江这边移动的不卡延迟也低就是用5g的时候会稍微往上跳一下但几乎不影响王者游戏,电信的5g就惨多了经常跳999只能改用4g但是延时也会到150这样。用王者自带的网络测过到基站延迟不高基站到服务器延迟非常高,同事用的水果就没这问题。应该与这机子下载与上传调的功率或者带宽分配有关吧,这机子在人密集的地方上传非常拉胯比不过4年前的机子但下载还不错达到平均水平。在弱信号下确实比别家稳定点可惜退不回111版本了那个版本确实延迟稳定的多虽然偶尔有跳的但比现在版本稳定点
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