网络不好

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荣耀粉丝230539836  LV7  发表于 2023-8-30 23:08:09 湖南 来自:荣耀 Magic3 5G
越是更新网络越差,什么鬼
评论3
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-8-30 23:14 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,关于您手机信号差问题,叶子建议您进行如下排查:
1、请移动到网络好的环境,您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
2、请还原网络设置,如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置;此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
3、如上述方法没有解决您的问题,您可以进入该网址:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
后续还有其他疑问,您可以随时联系叶子的,叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~
桔年_  LV7  发表于 2023-8-31 00:42 广西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我说也是 同一个地方 别人的5G根本都不会掉 我这个破手机隔两分钟掉4G 那个网络一时好一时坏 真的没话说了
荣耀粉丝254784440 荣耀答答团  发表于 2023-8-31 10:54 属地未知 来自:PC-VOC
huafans01292768482 发表于 2023-8-31 00:42
我说也是 同一个地方 别人的5G根本都不会掉 我这个破手机隔两分钟掉4G 那个网络一时好一时坏 真的没话说了



层主您好,非常抱歉在产品使用过程中给您带来了不好的使用体验,西柚了解到您手机信号差的问题,为了更好的解决您的问题,您可以尝试以下方法看问题是否解决哟~
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,建议您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

如果还是无法解决的话,您可以进入以下链接排查其它方式看下哦~
信号差:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示:如您需要升级系统,恢复出厂设置等以及前往服务店中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)、qq等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店,9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。查询服务店流程:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
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