指纹录入失败

指纹不能录入了

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的指纹录入的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.需要您查看录入指纹时，是否滑动手指。
如果手指有快速滑动，会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标，导致录入失败，建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2.需要您尽量使用手指不同位置录入，尽可能扩大指纹录入面积
因为录入时需调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致录入失败或解锁成功率低。
若未能解决你的问题，您可以尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410369/的方案，希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天哦~
若已经影响您的使用体验，建议您前往服务中心，前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证，将设备中的重要数据做好相关备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。
温馨提示：9月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。