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荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-8-31 14:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,请问是使用的移动数据还是wifi呢?如果是wifi慢,建议您可以尝试以下方法哦~
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。

如果还是无法解决的话,您可以进入链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/,排查其它方式看下哦~如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

移动数据哦  发表于 2023-8-31 22:46  四川
HONOR2305159900612  LV6  发表于 2023-8-31 14:31 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
HONOR2305159900612  LV6  发表于 2023-8-31 14:31 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
HONOR2305159900612  LV6  发表于 2023-8-31 14:31 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-9-1 15:51 湖南 来自:浏览器

楼主您好,如果是移动数据断流,您可以尝试以下方案:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

如果还是无法解决的话,您可以进入链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/,排查其它方式看下哦~如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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