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荣耀小达人丶贝塔 荣耀答答团  发表于 2023-9-1 09:16 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝塔 于 2023-9-1 12:18 编辑
Re0暗夜 发表于 2023-9-1 00:38
我这个差两张联通的也不行


荣耀小达人丶西柚 荣耀答答团  发表于 2023-9-1 12:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,西柚为您查询到您的手机是支持双卡5G的,请问您是副卡无5G图标的问题吗?若是,您可以尝试以下方法看问题是否解决:
1.请检查双卡5G开关是否开启,若未打开此开关,则副卡不显示5G;
打开方式:设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G
2.若打开双卡5G开关后,副卡不显示5G,可能是您的手机副卡不支持SA网络,且所在区域无NSA网络覆盖,无NSA网络覆盖区域副卡不显示5G,您可以联系运营商确认所在区域的网络情况。
辛苦您按以上方式操作一下哟~如后续有任何问题可随时联系西柚。

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都弄了  发表于 2023-9-1 12:34  内蒙古
电信的双卡不能双5G吗  发表于 2023-9-1 17:08  福建
荣耀小达人丶贝塔 荣耀答答团  发表于 2023-9-1 16:54 湖南 来自:浏览器
@Re0暗夜 层主您好呀~关于您反馈的问题手机不同时显示5G双图标,针对您所反馈的问题,贝塔给您方案进行排查:
1.您是否开启了5G 省电模式可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
2.还原网络设置尝试建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
3.请重启手机或开关飞行模式尝试部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
辛苦您这边查看一下哦,如果您后续还有其他问题,请及时联系我哟~
荣耀小达人丶西柚 荣耀答答团  发表于 2023-9-1 17:57 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶西柚 于 2023-9-1 17:59 编辑

楼主您好,荣耀60手机如果两张都是电信卡,副卡必须开通电信VoLTE业务,才能同时使用电信双卡,您可以通过联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。
ps:实际网络使用,需要根据运营商网络和相关业务部署情况确定是否支持。

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双卡倒是可以使用,就是不能双5G  发表于 2023-9-1 20:03  福建
荣耀小达人丶西柚 荣耀答答团  发表于 2023-9-2 09:08 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题西柚已经私信给您回复了,辛苦您查看一下。
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