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网络断流 网络断流 严重断流

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我可不是什么好人  LV6  发表于 2023-9-2 12:00:12 广东 来自:荣耀80 GT 5G
网络断流!不管是刷视频,打游戏,甚至使用微信。
断流严重啊 断流严重啊 ,时不时的就网络断一下 ,显示网络不够,不稳定。每次卡的时候当前网速都低的离谱。
过一段时间就卡,过一段时间就没网。
不区分wifi和流量。
wifi也卡。流量也卡。

更换路由器,从华为路由器更换成荣耀路由器。换成荣耀自家产品,还是不行。确定不是路由器问题。

检查网络,宽带公司人员多次帮忙排查,确定入户网线和网络没问题。

检查sim卡,sim卡一切正常,是年初刚补办的新卡,并且这张卡在我两部旧手机里使用一切正常(旧手机为华为p40和荣耀30pro)

移动数据中接入点名称已经重置为默认设置

当前所在位置空旷,无遮挡,周围无高楼大厦 ,且有尝试过更换不同地点,依然断流。

手机外壳是手机自带的 不存在金属外壳遮挡信号的情况

手机为618新入手,无摔无修无进水。

荣耀帮我解决一下吧!!!
评论10
守护Q斩月  LV8  发表于 2023-9-2 12:08 福建 来自:荣耀60
IGN  LV8  发表于 2023-9-2 12:26 江苏 来自:荣耀80 GT 5G
我直接来一句:看一下私信,
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-9-2 13:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,十分抱歉给您带来了不好的体验,关于您移动数据和wifi断流的问题,建议您可以尝试以下方法:
1.请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。

如果还是无法解决的话,您可以进入链接:
移动数据断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
wifi断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/,排查其它方式看下哦~如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,9月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
HONOR113403822  LV8  发表于 2023-9-2 13:54 湖北 来自:荣耀70 5G
放心哈,都这么久了,解决不了的,都断 网络断流 网络断流 严重断流
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-9-2 14:46 湖南 来自:PC-VOC
HONOR113403822 发表于 2023-9-2 13:54
放心哈,都这么久了,解决不了的,都断


操作您好,关于您反馈手机网络断流,您可以参考一下地板层小达人的方法。
若后续有任何问题您可以随时联系我们。
Esoa返生  LV7  发表于 2023-9-2 21:45 湖南 来自:荣耀80 GT 5G
HONOR2303071779818  LV7  发表于 2023-9-2 22:14 山东 来自:荣耀80 GT 5G
质量问题
HONOR2307064455455  LV6  发表于 2023-9-3 08:11 福建 来自:荣耀80 GT 5G
拿去售后用他们的网络测一下不就知道了
王哇塞大叔  LV7  发表于 2023-9-3 08:43 江苏 来自:荣耀Magic5 至臻版
我6699买的,已经影响我日常使用!真的很**
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