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gms申请,筛选和应对,实在让人失望

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荣耀粉丝247379730  LV4  发表于 2023-9-2 18:41:32 江苏 来自:荣耀Magic V2
本帖最后由 HONOR2304074985430 于 2023-9-2 21:27 编辑

8月23日,在小红书看到可以申请gms内测,第一时间申请,昨天看到很多人可以申请,便打电话咨询了一下,客服首次给的回复是,“可能”是我信息填错,但无法给出当时的填报信息也无法核对,记录反馈后再无声音。一段时间后再次咨询,又是“可能”开头,一切责任归结于客户,但是无法提供当时的填报信息数据,我对此进行了强调,这位客服便提交给了所谓的高级技术顾问。n小时后,技术顾问电话,告知不在名单中,为什么不在需要后台再次确认。结果一问2小时没回应,只能再次电话,结果你们懂得,又是“请保持电话畅通,我们马上与您联系”,到目前为止,没有任何一人电话与我沟通。事情并不大,我也没有说一定非要让我升级gms内测版本,但荣耀的客服,把一个刚从magic5至臻换为v2的用户诉求如此敷衍和消极地对待处理,我希望大家都可以看到,想请教一下各位,你们也是如此被对待了吗?
刚才有客服回复,按照短信为准,但是我也有收到短信提示google play微信与折叠屏存在不兼容,询问我是否继续参加本次内测,我也打开链接进行了确认,好奇问一下,如果把我排除在外,为什么又要我同意这件事呢? gms申请,筛选和应对,实在让人失望 gms申请,筛选和应对,实在让人失望
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紫灬曦 版主  发表于 2023-9-2 19:10 上海 来自:荣耀Magic5 Pro
本帖最后由 紫灬曦 于 2023-9-2 21:43 编辑

1,问卷仅用于报名信息收集,提交后不代表通过内测,只有收到短信的用户才是通过审核的。
2,本次内测活动优先为海外用户提供内测资格,如果在选择内测原因时未选择相关需求,则视为非目标用户,也就无法参与到该批次的内测活动。
3,本次内测活动名额有限,因此分三批推送,第一批推送最主要的目标是海外用户,其次是即将出国或已经在国外的用户,最后是俱乐部高等级和活跃用户。
海外用户对gms的需求自然是非常高的,俱乐部高活跃用户及高等级用户可以为本次内测活动提出更多有价值的bug反馈及建议,因此设立了本门槛。
4,从第二批开始,名额可能较为充足,届时可以开放更多名额给国内有其他需求(如Steam扫码、outlook邮箱登录等)的用户。如果没有进入内测名单也不用着急,正常报名等待下一批推送即可。
5,客服可能不完全了解本次内测活动规则,就默认按照信息填报有误进行回复。本次内测活动仅在荣耀俱乐部内展开,如有疑问请在荣耀俱乐部-问题反馈区进行反馈。或者正常发帖询问即可。 gms申请,筛选和应对,实在让人失望

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我有收到短信通知,提醒我google play版本微信可能有所不兼容,需要我打开链接确实是否同意参加,我随后点击确认,那请问如果把我排除在外为何要发这条短信给我呢?  发表于 2023-9-2 21:25  江苏
你们的报名一旦编辑后,就无法查看报名信息,这是否合理?其次,哪怕报名,点开链接,我还是可以再次报名且不会跳出您已报名的提示,这又是否合理?最后,你刚说的那些审核条件在报名公告中并未提到,现在补充又是否合理?目前政府办事讲究白纸黑字和留痕,以上三问,是否代表荣耀并未遵循基本原则?我不是杠,只是一个建议,不要把客户当做不会玩文字游戏一般对付,在生活中我们遇到这样的事够多了,不要再用这样强势的语气敷衍了事了,谢谢。  发表于 2023-9-2 21:32  江苏
那个是二次确认的,相当于免责条款和筛选掉一部分介意该功能缺失的用户。并不是说点了确认就一定能够入选内测。 在报名人数依然超出名额了的话,就按照优先级顺序依次选择海外用户、俱乐部高活跃高等级用户、高活跃用户/高等级用户。这点在招募帖内也有说明。  发表于 2023-9-2 21:33  上海
荣耀粉丝247379730  LV4  发表于 2023-9-2 18:44 江苏 来自:荣耀Magic V2
我不知道发出之后会被如何应对,是删帖,还是“对不起给您添麻烦了,我们将尽快与您联系”,但这件事我估计大概率还是会不了了之,我只是一名普通的手机用户,生活中办事难,没想到,手机端也没有幸免。
蓝牙别连我的谢谢  LV8  发表于 2023-9-2 18:48 福建 来自:荣耀Magic5
内测限量5000人参与,分为三批,报名不等于入选,收到短信为准,
随波漂泊  LV8  发表于 2023-9-2 18:49 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
这个看俱乐部等级的,等级高的容易被选上,还有荣耀的客服是外包的,处理不了内测的事

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原来是这样,感谢回复,确实感觉客服回应很消极和敷衍。  发表于 2023-9-2 19:03  江苏
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-9-2 18:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,为了更好地跟进您的问题,还请您查看回复下私信。

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我没看到什么私信啊,请问在哪里?  发表于 2023-9-2 18:58  江苏
您好,您可以点击我的头像进入主页,点击发送消息查看私信。  发表于 2023-9-2 19:07  湖南
您好,给您带来的不便我们深感抱歉,请问现在是否有找到私信入口呢?辛苦您查看回复下私信。  发表于 2023-9-3 17:38  湖南
HONOR2305211050556  LV7  发表于 2023-9-2 18:58 河南 来自:荣耀Magic5
我有短信,一直不推送
小摩尔 版主  发表于 2023-9-2 19:03 广东 来自:荣耀Magic5
名额有限

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嗯嗯,理解,只是第一次电话,客服当头一句“可能您信息填报有误”让我无法理解,毕竟这次的报名没有任何信息公布可查,客服这种上来就推锅的态度,让人联想到生活中的办事难,连手机厂商都被污染了。  发表于 2023-9-2 19:09  江苏
客服可能以为你收到了审核通过推送升级的通知而实际没有收到更新,这种情况一般是由于手机串号填写错误。  发表于 2023-9-2 20:03  四川
一般收到短信就是通过了  发表于 2023-9-2 22:42  广东
HONOR2112116381852  LV9  发表于 2023-9-2 20:02 海南 来自:荣耀Magic4
更新慢,个人觉得有没有此功能无所谓,反正用不上。还不如像华为更新的那些功能
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