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音乐播放器经常无响应

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_shen_  LV5  发表于 2023-9-2 19:34:46 云南 来自:荣耀50 Pro 5G
音乐app打开和进行搜索的时候无响应 音乐播放器经常无响应
产品型号RNA-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本RNA-AN00 7.0.0.157(C00E155R1P3)
评论1
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-9-2 19:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试以下操作:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
若不行后续随时可以联系我。
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