打电话时收不到短信

为什么通话时收不到短信？

挺好的

楼主您好，关于您反馈的问题手机打电话接收不到短信，麻烦问一下您是接收不到短信是接打的那张卡还是副卡，辛苦您告诉我一下，谢谢

不是收不到短信！是收不到微信！因为打电话的时候！系统就把其他程序断网了也不知道后期更新，能不能优化

HONOR2308234573815 发表于 2023-9-5 16:08
不是收不到短信！是收不到微信！因为打电话的时候！系统就把其他程序断网了也不知道后期更新，能不能优化

下午好，看到您的问题草莓马不停蹄的赶来(*/ω＼*)。很抱歉给您带来不便了，请问您是主卡通话时，主卡不能上网吗？若是该问题，辛苦您查看您的手机上是否有hd图标。
开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。

楼主您好，看到您这边没有回我，不知道您的问题是否已解决，后续还有其他问题，请您及时联系我