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70Pro 7.0.0.157 移动数据下断网

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挥汗而立  LV5  发表于 2023-9-5 20:52:34 天津 来自:荣耀70 Pro 5G
视频通话卡 看直播卡 玩游戏掉线 上两次更新前没啥问题 最近更新后一直断网 断网断网 按照论坛建议重置VPN和上网设置无效 希望正面解决 别再用客服套话糊弄
产品型号SDY-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本SDY-AN00 7.0.0.157(C00E156R7P5)
评论7
荣耀粉丝222426012 荣耀答答团  发表于 2023-9-5 21:47 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,关于您移动数据断网的问题,可以参考以下方法排查一下:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

**手机 **系统 **更新 **客服 荣耀真的要完了  发表于 2023-9-6 06:27  天津
荣耀粉丝222426012 荣耀答答团  发表于 2023-9-6 16:09 湖南 来自:浏览器
@挥汗而立
非常抱歉,您先消消气,请问沙发的方案无法解决您的问题是吗?如果是的,瑾曦已经私信您了,辛苦您查看一下私信。

评论

你但凡稍微认真看一下帖子内容也不会这样,感觉在跟ZZ机器人对话。我看什么私信留什么联系方式,这不是第一次在论坛上面反映问题,之前留过联系方式,但你们所谓的工程师回电话时说的都是啥,就是无脑重复套话各种甩锅。  发表于 2023-9-6 16:21  天津
还删除评论 说什么用语不文明 我花真金白银买的手机 你出问题也没啥 拿出解决态度 可是你看看这是大厂客服该有的态度和水平吗  发表于 2023-9-6 16:24  天津
荣耀粉丝222426012 荣耀答答团  发表于 2023-9-6 16:22 湖南 来自:浏览器
@挥汗而立
私信回复您了。
荣耀粉丝222426012 荣耀答答团  发表于 2023-9-6 16:25 湖南 来自:浏览器
@挥汗而立
非常抱歉,还请您查看一下私信。
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