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卡死关机重启

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荣耀粉丝256775941  LV3  发表于 2023-9-7 04:05:21 广东 来自:荣耀X40 GT
不知道是不是升级系统的原因,有时候抖音或者微信跟小游戏甚至看电视久了就直接卡住关机重启,我心态崩了!你们有这个问题吗,还是说我这个二手带半年保手机主板有问题?
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HONOR2306233979386  LV7  发表于 2023-9-7 06:53 陕西 来自:荣耀X40 GT
售后检查一下吧

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没时间啊,上夜班  发表于 2023-9-10 22:48  广东
爱两 版主  发表于 2023-9-7 06:56 安徽 来自:荣耀Play4
内存是否充足?清除缓存试试呢

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你闹呢?256g 就下了日常使用软件  发表于 2023-9-10 22:48  广东
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-9-7 13:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈手机出关机重启,很抱歉给您的使用带来不便了,还请您别着急,这边会尽全力帮助您的。您可以参考一下下边的方法:
①检查是否设置定时开关机。
建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机/平板会自动开机或关机。
②检查是否有异物阻塞电源键。
检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/查看更多。
若涉及到恢复出厂设置或前往服务中心检测,建议您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
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