魔术3至臻版指纹不好使了

我手机用了不到半年指纹不好使了从新录取也无效，用了力按也录不上求大神们解释下

会不会是膜的原因

楼主，您好，作为一名客服，同时也是一名消费者，确实理解您的心情，给您带来不好的体验，您可以尝试以下操作，看是否能帮到您。
1，第三方保护膜对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大，建议您撕除第三方保护膜，不贴膜后尝试解锁。
2，因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
您还可以进入以下安全链接；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/ 继续排查。
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