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屏幕有问题

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HONOR2303286422134  LV7  发表于 2023-9-8 22:36:49 上海 来自:荣耀Magic5 至臻版
纯黑色背景下,屏幕会有小绿点(我的在电源键旁边),你们的事会有吗?建议都看一下
评论14
悠崽嘤嘤嘤  LV8  发表于 2023-9-8 23:07 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
我的没有

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没有好啊,我都不知道怎么弄  发表于 2023-9-9 06:45  上海
荣耀粉丝256219811  LV3  发表于 2023-9-8 23:07 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
我的正常情况下看都会有小白点

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小白点是漏液了吧  发表于 2023-9-9 06:42  上海
青霜丶  LV4  发表于 2023-9-8 23:19 四川 来自:荣耀Magic5 至臻版
什么问题

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屏幕坏点  发表于 2023-9-9 06:45  上海
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2023-9-8 23:35 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。查看到您之前也反馈过此问题,如果根据之前给您的方案排查未解决,为了确保您的使用体验,建议您可以及时携带设备到就近的荣耀授权服务中心进行检测。

温馨提示:请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-9-8 23:38 属地未知 来自:PC-VOC
清风吹清风吹 发表于 2023-9-8 23:07
我的正常情况下看都会有小白点


层主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试以下操作:
1.请清洁屏幕表面,确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜,请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常,确定是否是贴膜上的点或斑。
2.请更换主题或壁纸后观察斑块是否还存在,部分点线是主题自带的,会让人误认为是屏幕显示异常。
建议您使用截图功能将当前界面截图,然后查看图片,通过左右滑动或缩放图片确认脏污/污渍是否随画面移动,如果脏污跟随图片变动,可能是系统或应用界面显示效果如此,请您放心使用。
若不行后续随时可以联系我
时和岁丰颂太平  LV9  发表于 2023-9-9 00:13 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
你这个情况大概属于个案

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我网上查了,说的是屏幕有坏点  发表于 2023-9-9 06:44  上海
赶紧去售后点问问能不能换屏  发表于 2023-9-9 11:13  湖北
奔星逐月  LV8  发表于 2023-9-9 02:32 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
我的左上角有小白点,时而出现,时而消失。截图下来,还能跟随移动。用官方预置主题,换过壁纸还是如此。 屏幕有问题 屏幕有问题

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这个我没有  发表于 2023-9-9 06:43  上海
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2023-9-9 10:10 属地未知 来自:PC-VOC
指南针反复校准 发表于 2023-9-9 02:32
我的左上角有小白点,时而出现,时而消失。截图下来,还能跟随移动。用官方预置主题,换过壁纸还是如此。


层主您好,您反馈的问题小宝已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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