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啥时候更新版本啊,这个版本更新了听歌都发热

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HONOR2303108015739  LV5  发表于 2023-9-10 18:44:09 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
只要用就热,电量哗哗的
评论22
荣耀粉丝233016092  LV3  发表于 2023-9-10 18:50 江苏 来自:荣耀Magic4 至臻版
+1,是我用到现在掉电最快的手机

评论

跟我老iPhone11一样快  发表于 2023-9-10 18:56  山东
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-9-10 18:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,您看更新多久了,如果手机刚版本升级完成后,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和耗电快等情况。建议您在后续2~3天继续观察手机情况,有任何问题,请及时联系澜澜。

评论

已经升级了很多天了  发表于 2023-9-10 18:56  山东
HONOR2303262645997  LV6  发表于 2023-9-10 19:00 河南 来自:荣耀Magic5 至臻版
耗电太快了tmd
丿崔崔  LV6  发表于 2023-9-10 19:46 安徽 来自:荣耀Magic5
耗电快 信号不好 屏幕发黄
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-9-10 20:04 湖南 来自:浏览器

我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您,手机发热是一种常见现象,耗电越快,发热越严重,建议您通过降低手机功耗来减少发热,您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/这个链接尝试更多方法。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-9-10 20:04 湖南 来自:浏览器

手机耗电快的话,您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/链接中的方法排查尝试。 若无法改善,请及时联系澜澜。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2023-9-10 20:11 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303262645997 发表于 2023-9-10 19:00
耗电太快了tmd


层主您好,关于您反馈耗电快的问题,建议您尝试以下操作:
1.可以使用手机管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2.进入设置,在上方搜索智能分辨率,根据提示进入显示和亮度设置界面,开启智能分辨率。
3.进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率,选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
若不行后续随时可以联系我。
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-9-10 20:44 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2210131681297 发表于 2023-9-10 18:50
+1,是我用到现在掉电最快的手机

您好层主,非常抱歉给您带来不好的体验了,是更新后不久出现的耗电快吗?若是,可能是由于设备刚刚升级完成后,会有一系列优化动作在后台运行,如:部分应用需要重新适配和后台优化,图库会重新进行智能整理,文件会重新安全扫描避免安全隐患等,会增加一些耗电。

以上操作需要设备闲置的时候在后台完成,一般充满电后静置5小时正常使用三天后可以完成(如果频繁使用设备,需要的时间会更长),完成后设备会自动恢复正常续航能力。若未能解决您的问题,可以随时联系我。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-9-10 20:45 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2305064145945 发表于 2023-9-10 19:46
耗电快 信号不好 屏幕发黄
层主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的耗电快的情况辛苦您参考下7L楼澜澜的方案;同时关于信号不好、屏幕发黄的问题,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所改善:
●信号不好:
①.A打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击进入接入点名称(APN)进入移动数据设置界面;点击接入点名称(APN),在APN设置界面选择右上角┇,点击重置为默认设置。
②.进入设置>系统和更新>重置>还原网络设置,点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接。
同时可以此参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15821475/)中相关方案;

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