荣耀现在不可以一边打电话一边上网了。大家怎么解决的

我的荣耀Magic5不能一边上网一边打电话了。用的最新版系统，以前一直都可以的

荣耀会告诉你，设置来电流量卡

系统问题，有的版本可以

没出现楼主这种情况。但信号弱。

同样的问题，如何解决

我的上网电信卡，电话电信卡，毫无阻碍

HONOR2305301118336 发表于 2023-9-12 16:16
同样的问题，如何解决

层主您好，如您是单卡的时候通话无法上网，请先联系运营商开通VoLTE，开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标，VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常，VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。

如是双卡的时候通话无法上网，请先确保开通VOLTE功能，由于magic5只有在部分频段才支持双通功能，请确保当前在此频段上，如不在此频段，无法实现双通功能，您可以参考此链接里的方法排查设置https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/，如需前往服务店，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@HONOR2305301118336 ，

楼主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问您是使用单卡，还是双卡呢？同时建议您可以先参考并尝试下7楼和8楼的回复，如果未能解决，或有问题可以联系我，贝儿将竭诚为您服务。