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X50升级138后偶尔断网

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郭记糕点  LV5  发表于 2023-9-12 19:41:53 河南 来自:荣耀X50 5G
升级138四五天了,有时有断网现象,APP有时不能及时收到通知,第三方软件发送消息时而发不出去,
产品型号ALI-AN00
出现频率很少
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称快手
应用版本11.8.10.32884
系统版本ALI-AN00 7.2.0.138(C00E132R3P1)
评论8
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-9-12 20:50 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-9-12 20:51 编辑

楼主您好,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。关于手机有时出现断网的现象,请问是否使用数据流量的时候出现此现象吗?如果是的话,建议您先尝试下:打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。


关于手机APP有时不能及时收到通知,出现延迟的现象,建议您按照以下方法排查:
1.可能是旧版本应用不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.如果是手机熄屏时接收不到消息通知,建议您进入设置,搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接,打开开关。

荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-9-12 20:52 湖南 来自:浏览器

@郭记糕点  关于手机第三方软件消息发送不出去,请问是什么软件出现此信息呢?同时辛苦您检查网络是否良好,更换其他网络后再次尝试。

关于微信出现杀后台现象,建议您尝试下:进入设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。

如果未能解决,或有问题可以联系我,贝儿将竭诚为您服务。

评论

谢谢解答,我已按你所说没置了,希望有用。 第三方软件指的是快手,快手在打开通知的情况下不能及时接收通知,发送私信会时而发不出去,wlFl和数据都有这种情况。 今天早上接收微信收款信息的时候手机没反应,确定人家已付款后拿出手机,点开微信,进入微信界面后才播报的收款语音,这个我已按你说的设置了。 再次感谢解答  发表于 2023-9-12 21:48  河南
不客气,这是我们应该做的,辛苦您再持续观察一下,如果未解决,可以随时联系我们,我们一定会全力协助您处理的。  发表于 2023-9-12 23:47  湖南
郭记糕点  LV5  发表于 2023-9-12 19:43 河南 来自:荣耀X50 5G
X50升级138后偶尔断网
郭记糕点  LV5  发表于 2023-9-12 19:45 河南 来自:荣耀X50 5G
微信是加入保护的,今天早上竟然出现杀后台现象。
郭记糕点  LV5  发表于 2023-9-12 21:49 河南 来自:荣耀X50 5G
有时打开头条会闪退
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