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#荣耀Magic5 系列#

什么情况?今天刷着刷着抖音就卡住了。

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HONOR2306051607593  LV6  发表于 2023-9-13 13:14:58 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
什么情况?今天刷着刷着抖音就卡住了。
评论6
鱼本无心  LV9  发表于 2023-9-13 13:25 江西 来自:荣耀Magic5 Pro
我家千兆宽带都挡不住荣耀断流卡顿,以前不信还以为路由器问题,换了一个样,已经失望透顶了

评论

下一部回华为了  发表于 2023-9-14 12:49  江苏
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2023-9-13 13:37 属地未知 来自:PC-VOC
鱼本无心 发表于 2023-9-13 13:25
我家千兆宽带都挡不住荣耀断流卡顿,以前不信还以为路由器问题,换了一个样,已经失望透顶了


层主您好,您反馈的问题夏天已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-9-13 13:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,您可以按照以下方法进行排查:
1.进入手机管家点击一键优化和清理加速,根据提示删除多余的文件,并进行优化。
2.进入设置>应用>应用管理>找到该应用>存储>清空缓存。
3.建议更换其它稳定的网络尝试,并将该应用更新到最新版本。
4.如果手机有安装第三方管家类应用(如360手机卫士极速版、360手机助手等),建议备份应用数据将其卸载后重启手机尝试。
5.建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
6.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,建议您备份应用数据后将其卸载,然后前往应用市场或者该应用官网,下载安装。
后续还有其他疑问,您可以随时联系叶子的,叶子看到您的消息后会第一时间出现。

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关键我是magic5PRO16+512也能出现这种情况啊?我还开着空调玩的,也没挂什么后台  发表于 2023-9-14 11:52  江苏
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-9-14 13:48 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您的这个情况确实非常抱歉呢,我也希望您使用我们的产品能开心愉快,您的建议我们会很虚心的接受,以后我们会做得更好,这次真给您添麻烦了,确实也是内心比较愧疚的,不好意思哈,在这里和您说一声抱歉。
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