荣耀50，华为视频更新不了

这个视频安装不了，旧版卸载后也无法安装

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.麻烦请您切换其他网络后尝试，在网络条件良好时重新尝试下载安装。
2.请您查看下载管理器是否为启用状态，具体查看方法如下： 进入设置，搜索应用管理，点击三个点>显示系统程序>下载管理器，点击启用按钮，然后进入应用市场进行应用下载尝试。（如果没有启用按钮，请忽略此步骤）。

我也是，，，

我也是

我也是！

下载最新版，无法安装

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406756/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

从负一屏搜索“视频”，恢复，从新安装

我作为一名客服的同时也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。您看具体是否是更新华为视频时，系统（应用市场）提示更新包签名与旧版本不一致，并提示卸载旧版本，按提示卸载老版本后仍无法安装新版本。若是此现象，请在桌面长按移除视频APP图标后（如已无图标直接跳过该步骤），在应用市场搜索“华为视频”，点击更新即可。