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后台应用清理后,再次运行新程序之前清理掉的后台又都出现了!

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HONOR2208049259084  LV6  发表于 2023-9-14 06:53:34 辽宁 来自:荣耀Magic4 Pro
这是怎么回事?请官方给我个解释!
评论6
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2023-9-14 12:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,为了更好的解决您的问题,若木已经给您私信了,辛苦您查看一下。
荣耀粉丝247590559  LV5  发表于 2023-9-14 14:04 北京 来自:浏览器
?没遇到这个
HONOR2303108501394  LV4  发表于 2023-9-14 16:31 云南 来自:荣耀Magic5 Pro
我的也经常遇到这个情况,关机重启都没用,最近还闪退特别严重,一把游戏闪退五六次
荣耀粉丝216490457 荣耀答答团  发表于 2023-9-14 17:54 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303108501394 发表于 2023-9-14 16:31
我的也经常遇到这个情况,关机重启都没用,最近还闪退特别严重,一把游戏闪退五六次


层主下午好,抱歉给您带来不便了,看到您反馈的后台清理的问题有小达人在跟进了,另外关于您反馈的游戏闪退的问题,辛苦您看看以下方案是否可以帮助到您:
1.请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置,搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装,避免数据丢失。
2.请您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本,非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退的现象。
更多方案您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/

温馨提示:若需要前往服务中心,请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀粉丝249764360  LV4  发表于 2023-9-17 11:17 安徽 来自:荣耀Magic5
一直这样,反馈多次了也不解决。

评论

我打算换华为了,荣耀也用够了。  发表于 2023-10-3 14:14  辽宁
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