手机自动重启

把手机电源键按了一下，正常到达待解锁界面，然后还没解锁就卡住，一直显示正在人脸识别解锁，滑动或者按电源键均无反应，十多秒后自动重启黑屏，中间显示HONOR，下方显示正在优化应用，然后就开机了。但是此前并未收到任何系统更新的推送，系统也都是更新到最新的版本。这次不知道为什么会死机重启还显示正在优化应用。

您好楼主，非常抱歉给您带来不好的体验L ,是手机使用过程中出现自动关机或重启的情况，建议您根据以下方案进行排查：
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。

2.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。