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滚动截屏故障

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龙凤呈祥  LV8  发表于 2023-9-19 07:39:17 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
最近活动截屏有故障,没到地方我也没点击就停了,
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型其他
应用名称滚动截屏
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.167(C00E129R5P8)
评论4
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2023-9-19 10:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,作为消费者小花非常能够理解您的心情,确实是给您添麻烦了,换做是小花遇到这样的问题,我也会和您一样感觉非常不好的~滚动截屏自动停止辛苦您排查是否有已下情况:
1.截屏高度超过限制(高度限制视情况而定,一般限制高度在14000像素左右)。滚动截屏过程中存在图片存储、读写文件等操作,为避免截取的图片会占据过大内存空间,因此限定最大截屏高度,此高度一般能够保证长图的截取需求。
2.已滑动到底部。当列表已经滑动到底部,不能截取更多时,会自动停止。
3.存在影响正确拼接的内容。如果在滚动截屏过程,界面上出现:悬浮窗内容、动态刷新的内容、较多的相同或者相似内容等,系统会自动停止并保留之前的截图内容。
辛苦您评论联系小花。

评论

没有  发表于 2023-9-19 17:53  辽宁
龙凤呈祥  LV8  发表于 2023-9-19 17:52 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
没有
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2023-9-20 12:55 湖南 来自:浏览器
@瑞兔呈祥   如果是这样,建议您前往服务中心进行处理。
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