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166更新后的问题

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HONOR2209068955751  LV4  发表于 2023-9-22 08:31:45 湖南 来自:荣耀Magic4 Pro
昨天更新166后夜里开机充电显示超级快充,可电量越来越少直至为零,后拔了充电线自动关机后在关机状态下电才充进去,这是系统问题吗? 166更新后的问题
评论6
HONOR2209068955751  LV4  发表于 2023-9-22 08:32 湖南 来自:荣耀Magic4 Pro
更新前从未出现充电有标识充不进反而掉电的情况
1923夕  LV7  发表于 2023-9-22 09:01 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
是不是太烫了。关机后冷下来了
权love  LV8  发表于 2023-9-22 09:02 江西 来自:荣耀Magic4
没遇到
荣耀粉丝254784147 荣耀答答团  发表于 2023-9-22 09:26 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶西片 于 2023-9-22 09:28 编辑

楼主您好,抱歉给您带来不便,关于您手机越充越少的问题,西片给您提供以下方案:

请您检查充电接口是否异常,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,导致手机无法充电,或充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

请您查看手机充电时是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热。手机特有过热保护设计,当手机温度较高时,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
1.辛苦您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,请您及时卸载。
2.辛苦您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

您还可以通过:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/尝试。
温馨提示:前往服务中心之前,请您先备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
HONOR2309216579084  LV5  发表于 2023-9-22 10:31 宁夏 来自:荣耀Magic4
刚更新,等我充电试试
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-10-9 15:44 湖南 来自:浏览器

楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,糖糖已经私信您了,还请您查看一下。
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