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微信通话结束后,不亮屏

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独谙天籁1314  LV7  发表于 2023-9-23 16:21:41 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
不亮屏
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称微信
应用版本8.0.41
系统版本PGT-AN10 7.1.0.167(C00E129R6P6)
评论1
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-9-23 17:16 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-9-23 17:18 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,朝霞会竭尽全力帮助您。若您手机在微信语音通话结束后手机离开脸部不亮屏,辛苦您通过以下方法排查:
1.如果您在通话过程中打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或者其他应用界面时,此时接近光感应器没有发挥功能,屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的,需要按电源键点亮屏幕。
2.请您先检查接近光传感器位置(屏幕上方)是否有异物或者被遮挡,请移除后再尝试。(较常见的有:带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签)


希望能够帮到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系我。

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