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手机日常使用卡顿

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HONOR2207049789139  LV6  发表于 2023-9-24 23:17:30 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
抖音 微信 荣耀商场 网页浏览器等卡顿 微信视频发热烫手
产品型号LGE-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 7.0.0.165(C00E161R8P9)
评论2
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-9-24 23:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主晚上好,抱歉给您带来不便了,看到您之前也有反馈过这些问题,若之前的方案无法帮助到您的话,关于应用卡顿的问题,辛苦您参考以下排查方案:
1.如果手机有其他第三方管家类应用(如:360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等),建议您卸载后重启手机尝试。
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
更多方案您可以参考该链接:https://club.hihonor.com/cn/thread-27272016-1-1.html

温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-9-24 23:38 湖南 来自:浏览器

视频通话发热的问题,这是因为视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,相对于单一的看视频、听音乐来说,手机的耗电量较大,所以会感觉发热明显,您可以参考以下解决方案:

1.建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。也建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况,设置中搜索并进入网络加速或打开设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用,关闭微信的开关。
2.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话,信号不好会导致手机发热量增加。
3.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用,合理控制视频通话时长,适当调低屏幕亮度。
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