荣耀至臻4温度过热保护太神了！

自从更新7.0后至臻4快充都用不了，忍无可忍咨询荣耀客服后告知过热保护！温度40度有线100W充电自动关闭快充，温度30度关闭无线50W充电，然后要我找个凉快的地方充电！我只能说荣耀工程师很天真无邪，都在室内吹空调所以认为大伙都一样能保持在室内25度左右！我可能穷买不起空调，室内温度经常在31-38度休息，所以我的快充基本是没办法用达不到要求！前几天手机电量不足刚好坐在朋友车上，人家车上有无线50W充电，当时我的手机电量还有百分之10，我就赶紧放在无线充电上面充电，显示快充，坐了二十分钟车，下车后发现手机关机！我当时不知道要说什么，无线充电把手机充没电了！这荣耀技术果然是遥遥领先！

关机无线充电没问题，开机不能充！遥遥领先！

https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=27419277之前贴吧我就反馈这个问题！至今几个月过去依然如此！荣耀果然遥遥领先！！！不闻不问不弄！！！

现在不是降温了吗？

请问一下无法快充，是直接显示普通充电？
还是显示超级快充，但是速度很慢？

火龙

楼主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。
出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：

• 充电图标消失，且无弹框提示，手机发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。
• 无快充图标，手机发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。

另外手机充电时有智能充电弹窗提示，手机停止充电，同时手机插入充电器时无充电图标，请参考手机/平板充电到80%以上出现停充的现象，以及智能充电相关问题解答解决。   

楼主您好，手机充电越充越少可尝试如下方案：
1.请使用原装充电器、数据线进行充电
2.给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定
3.建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
4.建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近服务中心检测。

楼主您好，针对您的问题百合私信您了，辛苦查看下。

楼主您好，国庆节快乐。针对您的需求百合已详细记录，感谢您对荣耀的关注与支持。