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手机自动关机

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荣耀粉丝238736654  LV5  发表于 2023-9-25 16:00:09 山东 来自:荣耀Magic4
打王者的时候,突然关机,按开机键显示电量不足,过一阵才能开机,而且手机是有电的状态
产品型号LGE-AN00
出现频率很少
问题类型充电/续航类
应用名称手机系统毛病
应用版本
系统版本LGE-AN00 7.0.0.166(C00E166R8P9)
评论1
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-9-25 17:08 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,请问您现在还会出现此问题吗?
可以先参考以下方法排查一下:
1.建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机/平板会自动开机或关机。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

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