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使用app APKpure闪退

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HONOR2303185816403  LV4  发表于 2023-9-26 17:38:42 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
上个月还能正常使用,现在完全用不了
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.167(C00E129R3P14)
评论6
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-9-26 18:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。请问您是通过什么渠道下载的这款软件呢?建议您先备份好该软件的数据,然后卸载重装看看能否正常打开。如果还是不行的话,您再联系我。

评论

不能说是闪退,是软件已经正常进去了,是突然被系统杀死了,系统是有黑名单吗?  发表于 2023-9-30 08:56  湖南
您卸载重装后也是一样的情况吗?  发表于 2023-9-30 16:28  湖南
是的  发表于 2023-9-30 18:34  湖南
HONOR2303185816403  LV4  发表于 2023-9-30 18:34 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
就很奇怪app进不去,又能收到正常的通知 使用app  APKpure闪退
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-9-30 21:30 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-9-30 21:35 编辑

楼主您好,国庆节快乐,感谢您的反馈,由于不清楚您这款软件的下载渠道,建议您点击此安全链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/,通过链接里面的方法继续排查试试。若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决,您可以随时联系我。

温馨提示:建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,卸载软件前备份该软件的重要数据,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。10月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
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