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我升级到172后出现问题

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荣耀粉丝215225567  LV6  发表于 2023-9-27 00:04:48 浙江 来自:荣耀Magic5
我在用蓝牙听歌的时候,是不是会出现暂停歌曲的情况,一开始是以为偶然事件,我还把听歌软件卸载重新安装和蓝牙重新连接,后面我用另一个听歌软件听歌也出现了没有声音和暂停歌曲的情况
产品型号PGT-AN00
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 7.1.0.172(C00E132R3P15)
评论3
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-9-27 13:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,您先别着急。请问外放时是否有出现相同情况呢?是使用的哪一款耳机呢?建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、如果是在线播放音乐自动暂停,有可能是休眠状态下,WLAN断开连接,导致无法继续播放音乐,您可以打开设置 > 电池 > 更多电池设置 > 休眠时始终保持网络连接来解决此问题。
2、请确认手机和蓝牙设备是否发生断连。有可能由于手机和蓝牙设备距离过长,导致断开连接后,音乐播放暂停。当设备自动重连成功后,音乐仍会是暂停状态。建议您在蓝牙有效连接范围内使用。
3、请确认蓝牙设备是否支持暂停/播放音乐的功能,有可能在耳机端误触,导致音乐自动暂停。建议您在手机端进行音乐播放操作。

评论

您好我试过了,外放的时候也会出现一瞬间没有声音,后面又好了,但是蓝牙连接的时候很频繁,我都尝试弄过,都没有用  发表于 2023-9-27 19:10  浙江
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-9-29 08:53 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶珊瑚 于 2023-9-29 14:11 编辑

感谢您的配合,请问具体是不是后台播放音乐时自动暂停呢?若是如此,该现象可能是因为后台应用管理功能,建议您可以尝试通过如下方案恢复:
1、将出问题的应用设置成允许后台活动。设置方法:设置->应用->应用启动管理,找到出问题的应用,关闭“自动管理”开关,弹出“手动管理”窗口,打开“允许后台活动”。
2.、我们会在后续版本中优化该问题,预计10月份中下旬,请您关注系统更新。
PS:若涉及版本更新,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。
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