关于5g老是掉到4g的问题

时和岁丰颂太平 发表于 2023-9-27 09:58
我和你一样，已经不开5g信号了，当时看宣传天真的以为这手机信号能好，呵呵

层主您好，您先别生气，若您是出现了手机信号不稳定、信号差的情况。建议您可以先参考一下以下方法：
1、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2、请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
3、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
详细方法可打开以下链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

PS：若您需要到附近的荣耀授权服务中心检测，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。