magicos.172

今天刚更新172，晚上刷抖音聊微信突然死机了，这个有其他机友遇到吗

没

没更新了

172发热严重，不要升级

我还在153

楼主您好，给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉，关于您手机死机问题，叶子建议您进行如下排查：
1、如果您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备；
（建议您使用手机/平板时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒）
2、确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3、确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
后续还有其他疑问，您可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现。

ps:如上述方法没有解决您的问题，您可以进入该网址：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。

HONOR2305054066865 发表于 2023-9-27 19:45
172发热严重，不要升级

     层主您好，给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉，叶子为您核实到手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。叶子建议您手机升级新版本后，建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。后续还有其他疑问，您可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现。