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应用前台界面卡住,但是触摸还有响应,但不会切换页面

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荣耀粉丝258596019  LV4  发表于 2023-9-28 09:47:59 山东 来自:荣耀Magic5
使用过程中前段页面突然卡住,但是应用并未无响应,仍能运行,点击响应部分有反馈,但是应用不会刷新界面,进入后台在返回页面会刷新页面,但是页面仍然是卡住的状态
产品型号PGT-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.41
系统版本PGT-AN00 7.1.0.172(C00E132R4P13)
评论1
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-9-28 10:03 湖南 来自:浏览器

楼主您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,为了更好的解决您的问题,建议您可以尝试以下方法:
1.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。

如果还是无法解决的话,您可以进入链接:https://club.hihonor.com/cn/thread-27272016-1-1.html,排查其它方式看下。如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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