首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 巅峰极速卡顿闪退

巅峰极速卡顿闪退

[复制帖子标题和链接]

3043

废话多了废话费  LV5  发表于 2023-9-28 21:08:39 云南 来自:荣耀Magic5 至臻版
玩游戏时经常会出现突然卡顿闪退!游戏中画质!后台也只有微信在运行!
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称巅峰极速
应用版本
系统版本PGT-AN20 7.1.0.172(C00E132R3P15)
评论3
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-9-28 22:44 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶月光 于 2023-9-28 22:45 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,小光为您提供方案,建议您按以下方案排查一下:
1.建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2.重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。
针对卡顿问题,建议您更换网络,可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。

评论

都试过了!重启后进入游戏后还会闪退  发表于 2023-9-28 23:28  云南
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2023-9-28 23:33 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您的问题,若上述方案无法解决,您可以尝试以下方案:
1.更新游戏至最新版本
请您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本,应用市场下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退、启动时黑屏的现象
2.清除游戏中心缓存
请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置,搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。
单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。
若是您的问题没有解决,您随时可以联系小光。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表